株式会社大阪シティドームは、すべてのお客さまに安全・安心に施設をご利用いただくとともに、従業員が安心して働ける環境を確保するため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定いたしました。
当社は、これからもお客さまからのご意見・ご要望に誠実に対応し、サービスの向上に努めてまいります。一方で、社会通念上不相当な要求や言動に対しては、本方針に基づき適切かつ毅然と対応してまいります。 お客さまにおかれましては、本方針についてご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。